쿠키 정책
쿠키 정책 (Cookie Policy)
본 쿠키 정책은 Dorvuxa(이하 '회사'라 함)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 서비스에서 이용자의 웹 브라우저 정보를 관리하고 개인화된 쇼핑 환경을 제공하기 위해 사용하는 쿠키 및 유사 저장 기술의 운용 방식을 설명합니다. 본 정책은 2026-11-11부터 적용되며, 관련 법령 및 지침의 변경이나 회사 내부 운영 방침의 변화에 따라 개정될 수 있습니다.
1. 쿠키(Cookie)의 정의 및 설치 목적
쿠키란 이용자가 웹사이트를 방문할 때 웹 서버가 이용자의 웹 브라우저로 전송하여 이용자의 PC, 스마트폰, 태블릿 등 단말 장치에 저장되는 소량의 텍스트 파일입니다. 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 설치하고 운용합니다.
- 이용자의 쇼핑 환경 설정 유지 및 탐색 최적화
- 장바구니 담기, 결제 진행 등 전자상거래 핵심 기능의 원활한 동작
- 안전한 회원 로그인 세션 유지 및 비인가 접속 차단
- 웹사이트 방문 기록, 이용 행태 분석을 통한 서비스 품질 향상
- 관심사 기반의 맞춤형 상품 추천 및 마케팅 광고 집행
2. 회사가 사용하는 쿠키의 세부 유형
회사는 이용 목적 및 기능에 따라 쿠키를 다음과 같이 분류하여 운영하고 있습니다.
가. 필수 쿠키 (장바구니 및 기본 주문 기능)
이 쿠키는 전자상거래 사이트의 기본적인 구동을 위해 반드시 필요한 기술적 항목입니다. 이용자가 탐색 중인 상품을 장바구니에 보관하거나, 결제 단계로 이동할 때 데이터가 소실되지 않도록 지원합니다. 해당 쿠키가 비활성화될 경우 정상적인 상품 구매 절차 진행이 불가능할 수 있습니다.
나. 인증 및 보안 쿠키 (로그인 세션 유지)
회원 가입 및 로그인 후 페이지를 이동하더라도 재인증 없이 안정적으로 계정 상태를 유지하도록 돕습니다. 또한 계정 도용이나 비정상적인 접근 시도를 방지하고, 이용자의 세션 보안을 강화하는 데 핵심적인 역할을 수행합니다.
다. 분석 및 성능 측정 쿠키 (웹 통계 분석)
웹사이트 방문자 수, 가장 자주 찾는 페이지, 페이지 로딩 시간, 오류 발생 여부 등 익명화된 이용 통계를 수집합니다. 회사는 수집된 성능 지표를 분석하여 서비스 구조를 개선하고, 이용자가 편리하게 상품을 찾을 수 있도록 탐색 경로를 최적화합니다.
라. 타겟팅 및 마케팅 쿠키 (맞춤형 광고)
이용자의 상품 조회 기록, 검색 이력 및 웹사이트 내 활동 내역을 기반으로 관련성 높은 상품 정보를 제안하거나 디지털 광고 네트워크를 통해 맞춤형 광고를 제공하기 위해 활용됩니다. 광고의 노출 빈도를 제한하고 마케팅 캠페인의 성과를 정밀하게 측정하는 용도로도 사용됩니다.
3. 제3자 쿠키 및 외부 분석·광고 플랫폼 연동
회사는 서비스 분석 및 효율적인 광고 집행을 위해 공인된 제3자 서비스 제공자(통계 분석 도구 및 글로벌 광고 플랫폼 등)의 쿠키 및 분석 스크립트를 적용할 수 있습니다. 이러한 제3자 쿠키는 플랫폼 공급자의 자체 개인정보 보호 규정에 따라 관리되며, 관련 업계 표준 및 온라인 광고 운영 지침을 준수하여 운용됩니다.
4. 쿠키의 보유 기간 및 자동 삭제
회사가 사용하는 쿠키는 존속 기간에 따라 두 가지로 구분됩니다.
- 세션 쿠키(Session Cookies): 이용자가 웹 브라우저를 닫을 때 자동으로 영구 삭제되는 임시 쿠키로, 로그인 세션 유지나 장바구니 단계 처리 등에 사용됩니다.
- 지속 쿠키(Persistent Cookies): 브라우저를 종료하더라도 설정된 유효기간 동안 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지 단말기에 보관되는 쿠키로, 재방문 시 이용자 환경 설정 기억 및 분석 목적으로 사용됩니다. 보유 기간은 수집 목적에 따라 최소 며칠에서 최대 2년 이내로 제한됩니다.
5. 쿠키 수집 거부 및 브라우저 설정 안내
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 환경 설정을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 원천적으로 거부할 수 있습니다. 주요 웹 브라우저별 설정 경로는 다음과 같습니다.
- Chrome: 우측 상단 메뉴(점 3개) > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 원하는 차단 옵션 선택
- Microsoft Edge: 우측 상단 메뉴(점 3개) > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 관리 및 삭제 > 설정 조정
- Apple Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 탭 > '모든 쿠키 차단' 또는 크로스 사이트 추적 방지 활성화
- 모바일 브라우저: 모바일 기기의 운영체제 설정 또는 모바일 브라우저의 환경설정 메뉴에서 개인정보 및 쿠키 관리 옵션을 통해 차단 설정 가능
6. 쿠키 거부 시 서비스 이용 제한 사항
이용자가 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 경우, 보안 및 세션 식별이 요구되는 회원 로그인 기능이 정상 작동하지 않거나 장바구니에 담긴 상품이 보존되지 않는 등 쇼핑몰의 주요 기능 이용에 상당한 제약이 따를 수 있습니다. 일반적인 정보 조회는 가능하나 맞춤형 서비스 혜택은 제한될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
7. 개인정보 보호 조치 및 안전성 확보
쿠키를 통해 수집된 정보가 다른 개인 식별 정보와 결합되는 경우, 회사는 이를 개인정보로 분류하여 철저한 암호화, 접근 통제 및 보안 프로토콜을 적용하여 관리합니다. 인가되지 않은 외부 침입이나 정보 유출을 방지하기 위해 최신 보안 기술을 상시 적용하고 있습니다.
8. 정책 변경 및 고지 의무
본 쿠키 정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 온라인 쇼핑몰 공지사항 또는 팝업 등을 통해 고지합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우 사전 30일 전 공지를 원칙으로 합니다.
9. 쿠키 관리 및 관련 문의처
쿠키 운영 및 이용자의 선택권 행사에 관한 문의 사항이나 의견이 있으신 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
- 상호명: Dorvuxa
- 주소: 대전광역시 서구 둔산로 117, 8층 803호
- 고객지원 전화: +82 42-486-9146
- 전자우편: [email protected]
시행일자: 2026-11-11
